1Могу ли продолжать делать заказы по телефону?
Да, можете! Наш номер круглосуточной доставки 538888 будет продолжать действовать. Однако мы будем советовать нашим покупателям делать покупки онлайн, поскольку так, благодаря фотографиям, названиям, дополнительной информации и представленному большому ассортименту, Вы можете более определенно выбирать продукты.
2Если не желаю или не могу оплатить счет онлайн, могу ли оплатить в момент доставки?
Да, можете! Мы принимаем деньги также в момент доставки наличными. Параллельно принимаются также online платежи.
3Как могу найти предпочитаемый товар?
Предпочитаемый Вами товар можете найти двумя способами через поисковую систему.
Для поиска напишите наименование товара или бренда в строке поиска на верхней части страниц и нажмите «Поиск». Печатая, обратите внимание на предлагаемые снизу варианты, которые помогут Вам найти то или иное слово, если не помните, как оно правильно пишется, или не желаете писать слово полностью.
4Как могу добавить товары в корзину?
Если вы уже нашли предпочитаемый товар, нажмите на кнопку «В корзину», заранее отметив количество. В правой части страницы будет всегда видно содержание корзины, а также общая стоимость выбранных товаров.
5Могу ли создать список избранных товаров, не добавляя их в корзину?
Да, можете! Если Вам понравился тот или иной товар, но вы еще не собираетесь покупать его, можете добавить в список «Избранные», чтобы в следующий раз быстро найти его. Для этого нужно нажать на звездочку в левой части наименования товара. Если звездочка пожелтела, то товар добавлен в список «Избранных». Для просмотра можете нажать на соответствующую кнопку внизу строки поиска.
6Могу ли самостоятельно выбрать день и час доставки?
Да, можете! После выбора и добавления товаров в корзину Вы можете выбрать день и час, когда хотите получить доставку. Обратите внимание, что в зависимости от количества и типа заказанных продуктов, а также адреса доставки Вам автоматически будет предложено ближайшее возможное время доставки.
7Могу ли увидеть историю своих заказов и статус текущего заказа?
Да, можете! После входа на сайт у вас будет свой личный кабинет, где можете увидеть все заказы и их статусы: "Доставка начата", "Доставлен полностью" и т.д.
8Могу ли каждый раз указывать новый адрес?
В личном кабинете Вы указываете все адреса, куда будут доставляться заказы. При конкретном заказе указываете адрес из предлагаемого списка или добавляете новый. Адреса и номера, добавленные во время оформления заказа, автоматически добавляются к данным в Вашем личном кабинете.
9Могу ли вернуть заказанные товары?
Если товар не потерпел качественных и количественных изменений, то вы можете заменить его с помощью нашего доставщика.
10Как заплатить за покупку?
На сайте Noyantunonline.am можете оплатить заказ несколькими способами:
1. Онлайн оплата. На нашем сайте онлайн оплата осуществляется через платежные системы Arca. Если вы уже зарегистрированы в этих системах, то выбрав соответствующий способ оплаты и подтвердив Ваш заказ, будете переадресованы на веб-сайт данной системы, где необходимо ввести авторизоваться и произвести оплату.
2. Наличными. Это означает, что Вы оплачиваете покупки и доставку в момент доставки наличными.
11В какие населенные пункты осуществляется доставка и сколько она стоит?
На данный момент доставка только в г. Ереване.
12Что делать, если у меня дополнительные вопросы, ответы на которые не могу найти здесь?
Если не находите интересующий Вас ответ, можете прислать вопрос на эл. почту [email protected] или позвонить в службу поддержки по телефону +37410 532 110
